Podjetje – ON-DRINK d.o.o.
Ti splošni pogoji so namenjeni temu, da vsak kupec vnaprej razume, kako podjetje ON-
DRINK posluje, kako poteka naročanje, kako se izvede plačilo, kako se izvede dostava
in kaj se zgodi v primeru težav. Cilj teh pogojev ni zapletanje, ampak jasna in poštena
komunikacija med podjetjem in kupci.
1. Podatki o podjetju
Podjetje ON-DRINK d.o.o. se ukvarja s prodajo brezalkoholnih in alkoholnih pijač ter
sirupov.
Za vsa vprašanja, pojasnila ali dogovore je podjetje dosegljivo po elektronski pošti na
naslovu ondrink.slo@gmail.com ali po telefonu na številkah +386 41 268 141 (Jaka
Kecelj) in +386 64 249 332(Andraž Jeromen). Kupec se lahko na podjetje obrne v zvezi z
naročili, dostavo, reklamacijami ali splošnimi informacijami.
2. Veljavnost in uporaba teh pogojev
Ti splošni pogoji veljajo za vse kupce, ne glede na to, ali gre za zasebne osebe ali
podjetja.
Ko kupec odda naročilo, se šteje, da je te pogoje prebral, jih razumel in jih v celoti
sprejema. Ti pogoji so osnova za sodelovanje in veljajo za vse naročnike brez izjeme.
3. Kako se odda naročilo
Naročilo je možno oddati:
• po telefonu,
• po elektronski pošti,
• Osebno.
Naročilo je dokončno in zavezujoče v trenutku, ko podjetje ON-DRINK potrdi termin
dostave. Od tega trenutka dalje se šteje, da se obe strani strinjata z naročilom in pogoji.4. Minimalna količina naročila
Podjetje ima določeno minimalno količino naročila, ki znaša 5 izdelkov. To pomeni, da
se naročila z manjšim številom izdelkov praviloma ne sprejemajo.
Podjetje pa si kljub temu pridržuje pravico, da v posebnih primerih, na primer ob
promocijah, predstavitvah izdelkov ali v prej sklenjenih pogodbah sprejme tudi manjša
naročila.
5. Cene izdelkov
Vse cene so izražene v evrih in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače,
pri čemer si prodajalec pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega
obvestila, vendar takšne spremembe ne vplivajo na naročila, ki so bila že potrjena.
6. Plačilni pogoji
Plačilo se praviloma izvede ob dostavi izdelkov, pri čemer velja naslednje:
za nove stranke je prvo naročilo obvezno poravnati ob dostavi ali vnaprej. Prodajalec si
pridržuje pravico, da glede na zgodovino sodelovanja s posameznim kupcem določi
drugačne plačilne pogoje. V primeru zamud, neplačil ali ponavljajočih se kršitev
plačilnih rokov lahko prodajalec:
o začasno ustavi nadaljnje dobave,
o zahteva predplačilo za vsa prihodnja naročila,
o zavrne sodelovanje do popolnega poplačila vseh zapadlih obveznosti.
7. Dostava
Dostavo izvaja prodajalec, pri čemer veljajo naslednji pogoji:
• Ljubljana: 3,00 €,
• izven Ljubljane in okolice: 0,21 € / km,
• nujna hitra dostava: dodatnih 5,00 €.Pri naročilih desetih (10) ali več izdelkov se standardna dostava v Ljubljani ne obračuna,
medtem ko se za dostave izven Ljubljane kilometrina obračuna vedno.
Pri naročilih manjših od sedmih (5) izdelkov si prodajalec pridržuje pravico, da dostavo
izvede skupaj z drugimi naročili ali v kasnejšem terminu (razen če je dogovorjeno
drugače).
Če kupec ob dogovorjenem času ni dosegljiv ali ne zagotovi plačila, se strošek ponovne
dostave zaračuna v celoti.
8. Pregled blaga in reklamacije
Kupec je dolžan ob prevzemu nemudoma pregledati količino in stanje blaga ter o
morebitnih vidnih napakah obvestiti prodajalca najkasneje v 24 urah po dostavi, sicer
se šteje, da je blago prevzel brez pripomb.
9. Vračila
Vračilo izdelkov je možno le v roku 24 ur po dostavi, in sicer izključno pod pogojem, da:
• izdelek ni bil odprt,
• izdelek ni bil uporabljen ali poškodovan,
• embalaža ni bila odstranjena ali spremenjena.
10. Alkoholni izdelki
Alkoholne izdelke lahko kupujejo izključno osebe, starejše od 18 let, pri čemer si
prodajalec pridržuje pravico zahtevati dokazilo o starosti, kupec pa se zavezuje, da bo
ob nadaljnji prodaji spoštoval vso veljavno zakonodajo.
11. Odgovornost in skladiščenje
Kupec je dolžan izdelke skladiščiti skladno z navodili prodajalca in proizvajalca, pri
čemer prodajalec ne odgovarja za kakršnokoli škodo, ki nastane zaradi nepravilnega
ravnanja ali skladiščenja po prevzemu produkta.
12. Varstvo osebnih podatkov
Prodajalec osebne podatke kupcev zbira in obdeluje izključno za namene:
• obdelave naročil,
• komunikacije v zvezi z dostavo,• izstavljanja računov,
• vodenja poslovne evidence,
pri čemer se osebni podatki hranijo največ 12 mesecev od zadnjega naročila, kupec
pa ima pravico kadarkoli zahtevati vpogled, popravek ali izbris podatkov z zahtevo na
uradni elektronski naslov podjetja.
13. Pridržek lastninske pravice
Vsi izdelki ostanejo last prodajalca do popolnega plačila kupnine, pri čemer ima
prodajalec v primeru neplačila pravico zahtevati njihovo takojšnjo vrnitev ter zavrniti
nadaljnje sodelovanje.
14. Neplačila in izterjava
Če kupec v roku sedmih (7) dni od dobave ne poravna obveznosti, se uporabi naslednji
postopek:
o 8. dan: pisni opomin,
o 10. dan: ustavitev dobav,
o 12. dan: obvezno predplačilo,
o 15. dan: začetek izterjave.
15. Višja sila
Prodajalec ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev obveznosti, ki so posledica
dogodkov, na katere nima vpliva, kot so prometne nesreče, snežni meteži, poplave ali
zaprtje cest, pri čemer bo kupec o nastalih okoliščinah obveščen takoj, ko bo to
mogoče. Neizpolnjena dostava pa bo izvedena po dogovoru oziroma v najhitrejšem
možnem času.
16. Spremembe pogojev
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega soglasja
kupcev, pri čemer se šteje, da kupec z nadaljnjim naročanjem sprejema spremenjene
pogoje.
17. Reševanje sporov
Vsi morebitni spori se rešujejo sporazumno, v primeru neuspeha pa se uporabi pravo
Republike Slovenije in pristojnost sodišča v Ljubljani.